身处职场的我们,总会被这样或那样的条件所限制,不能表现自我,也不能完全按照自己的想法处理事情。有时候十分迷茫,看不到自己奋斗的方向;有时候十分苦恼,却找不到合适的对象倾诉。我们需要了解一点职场常识。
1、首因效应
首因效应也可以成为第一印象效应。我们把两个素不相识的人第一次见面时彼此所形成的印象,称为第一印象。第一印象获得的主要是从对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象,这种印象往往成为人们认识的起点。但往往由于对方与自己采取了不同的风格,或者某方面是自己不认同的,就产生正面或负面的认识,偏见就萌芽了。
例如,老胡有一次给一群民营企业家讲授战略目标分解的课程,学员基本上都是民营企业的创始人或者高管,年纪偏大一些。老胡发现有一个很年轻的男学员坐在最后一组,头发染了几种颜色,也没有着正装,牛仔裤上还有几个洞,这让老胡很疑惑他是什么学员?这是不是一个富二代被老爸老妈逼来的?这种人能听得懂、能认真听吗?还好,在形成老胡对他的偏见之前,我们有了课堂作为缓冲,我发现这个学员一直很认真,练习也很积极,的确是个富二代,但已经开始接手家族生意了。穿着打扮,差点让我形成了偏见。因此,请记住,第一面的判断仅仅是知觉,并不能进行完整的判断,请将知觉保留在心里,不要着急下结论。
2.美即好效应
美即好效应是指:人们对一个外表英俊漂亮的人,心里面会很容易误认为他或她的其他方面也很不错。这一效应在生活中很常见,想想学校里那些学习好的学生容易受到优待,职场中长得漂亮的员工也更受领导喜欢。所以我们想要让领导、同事以及合作伙伴喜欢与认可我们,那么我们就可以从外在形象入手,上班着正装,将自己收拾得干干净净的,打造自己良好的职业形象。
另外,作为领导我们还可以参考古人给我们留下的经验:战国时候,哲学家杨朱和弟子有一次来到了宋国边境。天气很热,他们找到了一家小客栈休息。弟子不久就发现,店主的两个老婆长相与身份地位相差极大:一个长相一般的在柜台上掌管钱财进出,而一个长得很美的却干着洗碗拖地的杂活。弟子很困惑,就忍不住问店主人是什么原因。主人回答说:"长得漂亮的自以为漂亮,不听管束,举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。"
3、登门槛效应-职场不能不知的一招
登门槛效应(FootIn The DoorEffect)又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。职场中一定要注意,避免被登门槛。同事之间,经常会提一些小要求,帮忙做个PPT,组织下会议等等。如果这些要求确实会给你带来困扰,就一定要委婉的拒绝。因为,这些要求只是开头,后面还有更多更大的要求。
职场中这几类人不宜深交:
1、搬弄是非的“饶舌者”
一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
2、惟恐天下不乱者不宜
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
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