跟互联网的其他领域一样，电子商务也因为新的业务，平台和服务的进入而竞争日趋激烈。虽然在网上开个店不需要花上5分钟，但要把这个店铺打理好，能够养家糊口，让你过上美满的生活却并非易事，很多人在半路就折返了。

很多人放弃了他们的网络店铺，原因是他们时间不够，需要忙朝九晚五的工作以实现持续稳定的收入，因为他们花在网络上的时间只带来了很少的回报。

在本篇文章中，我这里收集了来自超过1800家中小电子商务站点的数据，试图勾画出目前的市场和用户行为趋势，以为店铺提供更好的达成商业目标的建议：

1、搜索仍然相关应该重点关注

分析这18000家网站和Yotpo上的数据发现，30.5%的网站流量来自Google，yahoo，bing以及其他搜索引擎。今天SEO的问题是即便是长尾的关键词，竞争也是十分激烈。新的商店几乎没有进入高流量关键词TOP3的机会。

投资长期的SEO策略能够让你获得好的排名，这对于特定的细分领域并不是一个轻松的工作。

2、社交营销方面，专注于Facebook，YouTube和Twitter

网上已经有大量的文章说明了社交营销的好处，这里提供了不同社交站点的比较数据：

YouTube是唯一一家拥有更好的站点访问时长和PV的网站，视频在提升用户品牌感知和获取新客户方面的作用应该受到重视。

来自Facebook移动站点的用户表现较差，可能是因为很多站点没能针对移动进行优化

来自Pinterest的用户喜欢浏览，但在站上所花的时间少于其他社交网站，要收获来自Pinterest的用户，我们需要确保网站导航方便，提供快速的结帐流程。

3、手机，CPC和YouTube是电商网站增长最快的流量来源

CPC广告的使用在增加，电子商务网站需要有高手进行打理；移动是全球的一股趋势，随着流量越来越多，交易也将越来越多来自移动渠道，你需要尽早优化网站的移动访问体验。

4、工作日大力开展营销项目

跟工作日相比，周末访问电子商务网站的用户流量明显减少。对电子商务网站而言，你应该在工作日多运作你的营销项目。

5、聚焦于挽留你的客户让他们不时回到你的站点上来

网站的回头客比新用户贡献更好。他们之间的差异超过100%，这些回头客不仅在网站上花费更多的时间，浏览更多的网页，他们也更可能购买。

6、平均每个电子商务网站的Facebook粉丝数量少于500个

这点并不容易！电子商务站点的粉丝团数量少得让人意外，你应该试着扩大你的粉丝军团。

7、来自Facebook每个访客的价值比来自Twitter的访客价值高4倍

Facebook的用户价值为22分，而Twitter只有5分，很明显网站应该在Facebook上投入更多的精力

8、电子商务网站的移动流量中有65%来自iPhone和iPad

用户从哪里来，你就要关注哪里，分配相适应的资源。

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